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Foire Aux Questions

 délais de livraison ? 
Quand je vois quelque chose qui me plait, je le veux tout de suite !
Chez linna morata, nous traitons les commandes immédiatement et faisons en sorte de les faire partir le jour de leur réception.
Après c'est la poste qui fait les temps de livraison, en général 24 à 72H sur la France métropolitaine, et moins d'une semaine sur l'Europe. Quand vous habitez trééééés loin, je suis toujours inquiète et vous demande de me confirmer la réception: jusqu'à aujourd'hui aucun soucis à déplorer de ce côté là !!
En cas de manque sur une commande, nous vous informons immédiatement par e-mail ou par téléphone pour savoir si vous êtes d'accord pour une livraison partielle et vous envoyons le solde de votre commande au plus vite, et à nos frais.

 comment fonctionnent les métrages de tissu (et de ruban) ? 
"Je souhaiterais acheter du tissu. J'ai besoin d'un coupon d'un mètre de long, si je sélectionne "2" dans le menu, est-ce que j'aurai bien un seul coupon ou bien deux coupons de 50 cm? "(Elsa)

- Vous aurez bien un seul coupon de 1 m. Le métrage désiré est toujours livré en un seul morceau.
Cependant si vous commandez avec une de vos copines et que vous me spécifiez dans "observations" que vous voulez tel ou tel coupon divisé en 2, 3, 4, pas de problèmes !... (vous avez le droit de faire des commandes groupées avec toutes vos copines ;-)!)





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